Klacht: Eten is nog niet binnen

WeeDeGree op 13 oktober 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb besteld bij thuisbezorgd om 17:49 voor een geplaatste bestelling om 18:45…onder tussen was het 19:45 en nog steeds niets binnen…dus ik bel naar het restaurant voor mijn bestelling, krijg ik te horen dat thuisbezorgd mijn eten nog niet eens heeft opgehaald…Na enig wat telefoontjes naar thuisbezorgd, waarvan de meeste teleoon nummers allemaal niet worden opgenomen, kom ik terecht bij een website waarvan ik direct kan contacteren met thuisbezorgd voor 0.90 cent per minute )( wat ik uberhaupt al belachelijk vind ) om vervolgens te horen te krijgen dat thuisbezorgd offline ligt en ik later nog een keer moet bellen voor mijn bestelling.

dit is echt absurd dat dit zo gaat terwijl ik gewoon al netjes heb betaald voor de bezorgdkosten en alles.

Ik wil daarom hierbij mijn geld terug voor de bestelling: dit is mijn bestelnummer: IUF8K7

Gewenste Oplossing:

Geld terug, ik heb mijn bestelling die ik al heb ingepland gewoon niet gekregen en zelfs als ik hem nu krijg staat hij al 2 uur ondertussen koud te staan worden...dat hoef ik dan ook niet meer.

Dus Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WeeDeGree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM