[email protected] op 03 februari 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Op 2 februari 2023 heeft de klager om 19.45 uur een bestelling geplaatst bij Sushi Meer Vleuten via thuisbezorgd.nl, maar om 21.10 uur was het eten nog niet bezorgd. Na het sluiten van het restaurant kon er niet meer gebeld worden, en de klager vraagt om een terugbetaling, aangezien er geen mogelijkheid is gevonden om de klacht in te dienen op de website.
Op 2-2-23 hebben wij om 19.45 uur via thuisbezorgd.nl bij Sushi Meer Vleuten eten besteld.
Om 21.10 uur was het eten nog niet bezorgd. Heb gebeld, maar waren al gesloten.
Heb wel daarvoor betaald. Graag wil ik mijn geld terug. Nergens te vinden op thuisbezorgd.nl waar ik mijn klacht kan indienen.
Geld terug t.w. EUR 40,10
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
