Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en na betaling gaf de app van thuisbezorgd aan dat de betaling mislukt was. Ik werd teruggestuurd naar de betaalpagina en heb mijn betaling opnieuw gedaan. Dit keer was het wel gelukt. Uit eindelijk is het dus gewoon 2 keer afgeschreven en had het restaurant ook 2 keer mijn bestelling ontvangen. Zij zouden regelen met thuisbezorgd dat het 1x teruggestort zou worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Dit was afgelopen zaterdag, 2 oktober.
Gewenste Oplossing:
1x het bedrag terug storten
