JarnoLicht op 22 april 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Moreno via Thuisbezorgd, met een verwachte bezorgtijd van 40 minuten. Na 100 minuten is het eten echter nog steeds niet bezorgd.
Ik heb een bestelling gedaan bij moreno via thuisbezorgd. De bezorgtijd was 40 minuten, we zijn nu al 100 minuten verder en ons eten is er nog niet.
Ik vind dat een geldteruggave wel netjes zou zijn. Hopelijk komt ons eten nog, maar dan vind ik nog dat er wel een gedeelte terug gestort kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
