Mijn Klacht:
Nadat ik had besteld is mijn bestelling niet bezorgd. De bezorger heeft 10 minuten voor de ingang van het kantoorpand gestaan. Nooit aangebeld en nooit naar binnen gelopen om af te geven. Loopt vervolgens weg met mijn bestelling en geeft in de app aan dat het bezorgt is. Ik heb dit direct bij thuisbezorgd gemeld. Reactie van thuisbezorgt is ” bezorger heeft aangebeld en bestelling achter gelaten en betalen daarom niet uw geld terug” De camerabeelden zeggen een heel ander beeld. Ik dit aangegeven en ze zeggen wij kunnen niks doen. Wat een rot bedrijf! Dit is diefstal van mijn geld en ik wil mijn geld terug aangezien ik opnieuw eten heb moeten bestellen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik netjes mijn geld terug krijg. Aangezien ze niks hebben geleverd of achtergelaten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
