Mijn Klacht:
Rond 19.40 uur vrijdagavond 26maart rijdt er een bezorger van thuisbezorgd.nl op het hofje waar ik woon op de Donjonmuur in Houten.
Dit is een hofje waar kinderen spelen en de deur uit rennen.
Deze jonge jongen rijdt hard over het hofje tussen de kinderen door(kenteken DKJ-53-S). Ik en mijn vrouw vragen deze jongen of hij op het hofje af wil stappen vanwege het gevaar met deze snelheid een kind aan te rijden.
Deze bezorger zegt dit te weigeren en vindt dat 20 km per uur veilig genoeg is op dit hofje en gaat dit in de toekomst ook niet doen vanwege zijn drukke schema.
Ik heb dit vaker aan bezorgers gevraagd van thuisbezorgd.nl waar altijd begrip en vriendelijkheid tegenover stond.
Deze bezorger nam een onverschillige en wie verteld mij wat houding aan.
Iets wat vast geen goede reclame voor thuisbezorgd opleverd.
Wij hebben dit dan ook in de buurt-app gedeelt.
Graag zou ik willen dat de fatsoensnormen gehandhaafd worden en de bezoekers ten alle tijden goed gedrag uitstralen gezien zij het visitekaartje van thuisbezorgd.nl zijn.
Ik hoor graag van u.
M. van Lun
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bezorgers netjes afstappen op een hofje waar kleine kinderen spelen waar niet met een brommer hard overheen gereden kan worden. Uiteraard zouden zij zo'n riskante situatie zelf ook prima in moeten kunnen schatten.
