Mijn Klacht:
Ik heb 11 juni een bestelling gedaan, grieks via Restaurant Partenon. De betaling van 56,05 leek niet correct nadat ik ging kijken op mijn telefoon en de levertijd van 45 min al was verstreken. Toen meen ik een melding te hebben gezien dat de betaling mislukt was. Daardoor snel nogmaals 56,05 voldaan.
5 minuten later staat de bezorger op de stoep met eten en hij belt met het restaurant om de 2e bestelling te annuleren, De dame van het restaurant zei dat ik de correctie via thuisbezorgd moest regelen. Als je thuisbezorgd belt krijg je een voice mail met verwijzing naar de site en verder is contact blijkbaar onmogelijk of onwenselijk. Ik eis mijn 56,05 terug.
Gewenste Oplossing:
Volledig bedrag terug op mijn rekening en een bevestiging daarvan.
