Klacht: Bestellingen komen niet aan bij restaurants, bezorging duurt daardoor veel langer of komt gewoon niet

Pauline Kuijs op 03 januari 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke bestelling die afgelopen 7 maanden geplaatst zijn bij thuisbezorgd gaat mis. Restaurants krijgen geen bestellingen door, thuisbezorgd komt met nietszeggende lulverhalen. Probleem ligt altijd bij het restaurant. Aldus thuisbezorgd. 2u wachten op je bestelling is nog niks! En je moet er vooral zelf achteraan gaan, zelf het restaurant bellen, zelf thuisbezorgd bellen, om weer zelf het restaurant te moeten bellen, als doorgeef luik! Dramatisch is het! Voorheen ging dit niet zo!

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid geven, eerlijk zijn en eens normaal te woord gestaan worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pauline Kuijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM