Klacht: bestelling niet volledig.

[email protected] op 26 april 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat de visburger niet is geleverd bij zijn bestelling van €26,90. Bij het proberen te melden van de klacht ervoer de klant frustratie door het doorverwijzen naar verschillende afdelingen. Het betreft een bestelling van McDonald's op 26 april 2023 met bonnummer 319.

Mijn Klacht:

Visburger heb ik niet gekregen. Toen ik mijn klacht wilde melden, werd je steeds van het ene muurtje naar het andere gestuurd. Het totaal bedrag is: €26,90 De fishvilet €6,95 Het bonnummer is: 319 Mc ‘Donalds Kinkerstraat 192-194 1053 EL Amsterdam 26 april 2023

Gewenste Oplossing:

€6,95 terug storten zo spoedig mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM