Mijn Klacht:
via thuisbezorgt chinees eten besteld via de website . bij het vakje opmerkingen zeer duidelijk aangegeven dat het vegetarisch moest zijn daar wij moslim zijn. echter toen de bestelling kwam bleek er in alle gerechten vlees te zitten. contact met de chinees gehad en die vertelden dat het niet was doorgegeven door thuisbezorgt en raden ons aan hun te bellen. thuisbezorgt gebeld en die vertelden ons dat ze het spijtig vonden maar ons niet verder konden helpen omdat ze zogenaamd niet in het systeem konden wat vreemd is want ze wisten wel ven onze bestelling af omdat ze ons adres wel wisten
Gewenste Oplossing:
wij willen gewoon ons geld terug en wel e 29.70 daar het hun fout is. ook nog contact met de chinees gehad om nog te zeggen dat het niet hun fout was.
