Keanu15 op 07 april 2025 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet bezorgd. Ondanks de bewering van het bedrijf dat de bezorger voor de deur heeft gestaan, is er geen bewijs van bezorging op de videobewaking. De klant heeft ook problemen met het terugkrijgen van het betaalde bedrag.
Bestelling gedaan, maar niet gekregen!!! Wel gaven ze aan dat ze voor de deur hebben gestaan. Zelfs op mijn video bel camera niets gezien! Krijg mijn geld niet terug!!
Geld teruggestort krijgen!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Reactie van de melder van de klacht Keanu15
11 maanden geleden - Nog geen reactie gekregen!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
