Mijn Klacht:
Op 29-11-2022 om 17:05 uur bestelling gedaan en deze wordt om 17:55 geannuleerd en er is mij ook geen sms gestuurd van deze annulering….contact met fishking rotterdam opgenomen en deze meldde dat de bezorger niet is komen opdagen en dat hij contact met bezorg.nl heeft opgenomen dat er alsnog een bezorger kwam. nu een uur verder en er is niemand geweest
Bij deze eis ik me geld terug op mijn rekening..
Ik heb op 29-11 direct een klacht hierover gestuurd en op 03-12 ook nog eens
Ik heb op beide berichten geen antwoord gehad van thuisbezorg.nl
Op 06-12-2022 heb ik ook een email hierover gestuurd en daar is tot op heden ook niet op gereageert.
Naar mijn mening is thuisbezorg hier verantwoordelijk voor omdat ik online bij jullie de bestelling doet en ook online betaal
Thuisbezorg.nl beweerd online dat jullie bedragen met of binnen 7 dagen terug storten maar dit is nog steeds niet gedaan door thuisbezorg.nl
Gewenste Oplossing:
Geld terug op me rekening
(10)
