Klacht: Bestelling is door een storing niet goed doorgekomen, de betaling wel uiteraard

famhezik op 27 november 2013 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 27 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond een bestelling gedaan bij thuisbezorgd.nl
Helaas is dit niet helemaal goed gegaan, de betaling is wel goed ontvangen (bitcoins) en is ook al helemaal geverieveerd

Echter weten zei niet waarneer er geleverd kon worden
Door het explosieve handelsniveau kan pitpay

Opzich geen probleem, maar op het moment dat ik me geld (bitcoins) terug vraag , word mij het volgende medengedeeld:
Helaas boeken wij niet de bitcoin zelf retour, wij boeken een bedrag ter waarde van de bestelling terug

Nog steeds geen eten of geld retour

Gewenste Oplossing:

Bitcoins terug of eten geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM