Klacht: Bestelling die niet klopt en incompleet was

xtiffaanyx op 09 februari 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 9 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eten besteld veel geld betaald en de halve bestelling niet ontvangen ook nog eens het verkeerde. Met het restaurant was niet te praten ik werd uitgemaakt voor leugenaar en beledigd.
Thuisbezorgd gemaild en een klacht ingediend hierover ze zijden dat ze contact opnamen na 2 mailtjes dat ze geen contact kregen met het restaurant werd mij een kortingcode aangeboden… Hier heb ik niks aan ik wil gewoon mijn geld terug veel geld betaald voor iets wat ik nooit heb gekregen dus. Thuisbezorgd negeert mijn mailtjes nu gewoon.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb terug gekregen van mijn bestelling.
Vind het belachelijk dat je iets besteld voor veel geld de halve bestelling niet krijgt en het gene wat je krijgt nog verkeerd is ook. Dat je word uitgemaakt voor leugenaar en beledigd word door de eigenaar van dit restaurant.
En dat thuisbezorgd er niks aan kan doen is onzin. Ik verwacht mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xtiffaanyx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM