Klacht: altijd storing in de spits

cafetaria rockanje op 14 oktober 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al weken kampt TB met storing, grote zware storing wel te verstaan en dan vooral tijdens de avond spits.
wij als cafetaria en ik weet zeker meerdere restaurants, lopen hierdoor enorm wat inkomsten mis.
wij hebben wel alle vaste hoge lasten, maar zien door de TB storingen niet genoeg meer binnen komen.
wij hebben mensen al gewezen op de mogelijkheid tot naar de cafetaria zelf te bellen, maar velen willen dit niet (gemakzucht online).

ten einde raad raken wij, want als startend bedrijfje (net 1 jaar bezig) hebben wij gewoonweg de middelen niet om het anders te doen als via TB.

Gewenste Oplossing:

ik vind dat er ondertussen best een vergoeding tegenover mag komen te staan van alle misgelopen bestellingen. sinds een week of 3 tot 4 zijn deze gaande en een mooi week gemiddelde van voor die tijd zou ik zeer netjes vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cafetaria rockanje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM