Klacht: 2x korting niet toegepast

Marcel12345abc op 12 oktober 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 12 oktober 2023

Een klant van Thuisbezorgd.nl meldt dat bij het toepassen van verdiende kortingen er telkens een storing optreedt bij de creditcard, waardoor de korting niet wordt verwerkt. De klant beschouwt deze situatie als oplichting, omdat het opnieuw toepassen van de korting niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik een verdiende korting toepas, dan krijgt de credit card “toevallig” een storing waardoor de korting niet mee werkt. Opnieuw korting toepassen kan niet!
Pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden, bij vragen en klachten over het bedrijf kan je iedereen benaderen maar als het overtuig gezorgd zelf gaat, dan is er niemand te vinden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel12345abc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM