Terug

Klacht: 2 keer betaald

Eduard van Harselaar op 29 maart 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 29 maart 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl en heeft per ongeluk twee keer betaald vanwege een foutmelding. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er niets aan de situatie gedaan kan worden, wat leidde tot onvrede over de service van het bedrijf. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst niet meer via Thuisbezorgd.nl te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik had wat besteld en moest betalen dat ging allemaal goed en ging terug naar het menu en kreeg error te zien dus weer opnieuw betaald ..contact gezocht met thuisbezorgd maar die zeggen niks te doen
Waardeloos dit dus heb nu 2x betaald voor 1 menu…was een dure deze keer maar bestel niks meer via thuisbezorgd wat een waardeloos bedrijf ze denken niet met je mee tot een oplossing

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eduard van Harselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het