Klacht: teruggestuurd software synth bundel

BertG op 04 juni 2015 over Thomann in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Thomann
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 4 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bundelpakket gekocht met diverse software synthesisers.
Geen van de softsynths was activeerbaar via de site van de leveranciers en ik mocht het pakket terugsturen.
We zijn nu 2 maanden verder en nog steeds heb ik mijn geld niet terug en blijven ze maar volhouden dat ze wachten op een antwoord van de leverancier.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tegoedbon geven.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thomann

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thomann nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM