Mijn Klacht:

Na een dagje sauna op 24 februari worden we onaangenaam verrast door een parkeerboete.
De Thermen biedt geen parkeerplekken vanuit de organisatie aan en er is onvoldoende gelegenheid.Hoewel Thermen Holiday op de hoogte is van regelmatige boetes informeren zij hun gasten niet om naar een alternatieve plek te gaan.
Als men in deze contreien niet bekend is heeft men geen zicht op de afstand van een eventuele parkeerplek naar de gelegenheid.
Aangezien er meerdere auto’s op het gras stonden hebben wij ook besloten dit te doen. Onze ontspannen dag heeft hiermee een zeer vervelend einde gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als thermen Holiday onze boete betaald of ons tegemoet komt middels vrij entree van hun faciliteit.
Ook is het netjes om voor gasten een reminder bij binnenkomst te hebben m.b.t. parkeerbeleid.
Bij een zo groot complex verwacht je parkeerplekken in eigen beheer en minimaal correcte en volledige informatie.