Mijn Klacht:
Op woensdag 14 januari ben ik na lange tijd weer naar Thermen & Beauty Saré in Deurningen geweest.
Na afloop moest ik uiteraard de rekening betalen a 148 euro. Omdat ik nog 2 waardebonnen (geld) a 50 euro wilde ik hiermee de rekening deels betalen.
Deze waardebonnen zijn in 2011 gekocht. Wat schetst mijn verbazing. Saré wil deze bon(nen) niet aannemen omdat ze verlopen zouden zijn.
Saré heeft in 2011 100 euro ontvangen voor deze bonnen maar ze leveren de diensten niet. Ik ben hier zeer ontevreden over!! Het was een domper op een gezellige avond. Bovendien had ik dit niet van Saré verwacht. Hoezo klantvriendelijk???
Gewenste Oplossing:
Ik zou het alsnog zeer op prijs stellen als ze deze bonnen in ontvangst nemen, of eventueel bij een volgend bezoek.
