Een klant van Thermaalbad Arcen uit onvrede over de massagebehandelingen, die slechts 15 minuten duurden in plaats van de gereserveerde 25 minuten. Daarnaast werd de hygiëne in het pand als onvoldoende ervaren. Ondanks meerdere pogingen om een klacht in te dienen, heeft het bedrijf niet gereageerd.
Ik heb een klacht over de massage behandelingen.
We hadden voor 25 min gereserveerd voor 2 personen.
Binnen ruim 15 min stonden we weer buiten.dat was de dure massage.het was er erg smerig binnen. Ik heb op verschillende manieren een klacht ingediend. Ze zijn te vuil om te reageren
Ik wil een gedeelte van mijn geld terug.
Ik heb 77 euro moeten betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thermaalbad Arcen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thermaalbad Arcen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
