Mijn Klacht:

Ik heb via https://www.theorieexamenoefenen.nl/ 20 oefenexamens autotheorie gekocht voor 20 euro. Al bij het tweede examen dat ik maakte, herkende ik een groot deel van de vragen van het eerste examen.. Ook bij de examens die ik daarna maakte, werden steeds dezelfde vragen gesteld. Ik dacht: ik betaal 20 euro voor 20 verschillende examens met unieke vragen, zodat ik goed voorbereid ben op het echte examen. Nu een groot deel van de vragen telkens terugkomt, baal ik ervan dat ik hier 20 euro voor heb betaald (zeker omdat er veel andere sites zijn waar je oefenexamens kunt kopen).
Ik heb een klacht ingediend per e-mail, maar de enige reactie was: ‘Je kan veel dezelfde vragen krijgen doordat de software zich aan jou aanpast. D.w.z. dat als jij bijvoorbeeld relatief veel vragen fout beantwoord over voorrang, je meer vragen over voorrang zal krijgen.’ Het is echter zo dat ik ook veel vragen terugkrijg die ik de vorige keren goed heb beantwoord. Bijna driekwart van de examenvragen zijn telkens hetzelfde, terwijl ik meestal meer dan 80% goed heb. Dit heb ik teruggestuurd, maar hier kreeg ik geen reactie meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik wens (een deel van) mijn geld terug. En voor de mensen die in het vervolg via deze site oefenexamens kopen, zou ik graag willen dat jullie meer verschillende vragen/examens aanbieden.