Mijn Klacht:
hanging 10 times in a day
Gewenste Oplossing:
money back
Een klant van thefashionshop.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een terugbetaling, maar ervaart dat hun verzoek niet adequaat wordt behandeld. De klant meldt dat ze tien keer op één dag heeft geprobeerd om de kwestie op te lossen. De klacht is goedgekeurd.
hanging 10 times in a day
money back
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM