Redbull op 05 november 2014 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen
hallo, wegens prive omstandigheden konden we niks verzenden. ook zijn de shirt bij ons niet binnen. We krijgen ze deze week binnen als het goed is. vanavond worden ook alle mails beantwoord! Sorry voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Your Order #100000566 (placed on 25 oktober 2014 10:16:05 PDT)
Het is vandaag de 5 november en ik heb mijn bestelling van 25 oktober nog steeds niet ontvangen.
Heb meerdere emails gestuurd echter 1 maal een reactie terug gekregen dat de bestelling afgelopen zaterdag geleverd zou worden. Het is nu woensdag en heb nog steeds niets ontvangen.
Mijn bestelling zsm ontvangen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 11:15 geantwoord
hallo,
wegens prive omstandigheden konden we niks verzenden.
ook zijn de shirt bij ons niet binnen. We krijgen ze deze week binnen als het goed is.
vanavond worden ook alle mails beantwoord! Sorry voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
