Klacht: Bestelde producten wel betaald maar niet geleverd!

Wendymulder op 21 februari 2015 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 producten besteld en betaald maar niet geleverd gekregen. Als ik ze e-mail of een bericht verstuur via Whatsapp dan krijg ik niet, tot amper een reactie. Als ze reageren is het de mededeling dat het product de volgende week geleverd wordt. Ik heb het november 2014 besteld en februari 2015 is er nog niks geleverd. Onbetrouwbare website!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb of mijn bestelde producten heb ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM