Klacht: niet geleverde tickets

Jeroen12349 op 21 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Een klant heeft in juni drie brons kaarten gekocht voor de F1-race in Spa, maar heeft tot nu toe geen tickets ontvangen. Daarnaast blijft het bedrijf, The Ticket Enterprise BV, onbereikbaar, aangezien er geen reactie komt op de verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Afgelopen Juni heb ik 3 brons kaarten gekocht voor de f1 race in Spa.
Tot op heden nog geen tickets gekregen. Het bedrijf reageert ook niet op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. (Heb inmiddels nieuwe kaarten gekocht)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM