Klacht: Onvriendelijk personeel

el19810512 op 15 augustus 2014 over The Readshop in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Readshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een chagrijnig personeel werkt er bij de readshop in Dalfsen aan de bloemendalstraat. Als je 1 postzegel nodig hebt, wordt er met veel gezucht en gesteun 1 postzegel voor je gepakt. Daarnaast wordt er meestal niet gegroet en kan er zowel van de eigenaar ( dikkere man die meestal aan de kassa zit?) geen lachje vanaf. Vooral een brildragende oudere vrouw met grijzig haar, wat een zuurpruim. Als je niet met mensen om wilt gaan, waarom werk je dan in een winkel? De klanten zorgen ervoor dat zij hun job hebben, en als zij de intentie hebben de winkel langer te laten bestaan, zou ik maar heel snel zorgen dat het personeel wat vriendelijker gaat doen. Je krijgt ervoor betaalt hoor, dus je hebt maar gewoon die ene postzegel te pakken zonder gemopper! Ik zet in ieder geval geen voet meer over de drempel daar, nee, ik rijd liever om naar de readshop in Heino om mijn pakketjes af te geven. Daar weet het personeel wel wat klantvriendelijkheid is en zijn ze erg behulpzaam. Kan Dalfsen een groot voorbeeld aan nemen.

Gewenste Oplossing:

Niet, mij zien ze nooit meer terug daar, maar ik hoop voor andere klanten dat men vriendelijker wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Readshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM