Mijn Klacht:

Rond 6 december heb ik een brief op de bus gedaan. Na een week informeerde ik wanneer de brief gearriveerd kon zijn (hij was namelijk nog niet over) en toen kreeg ik te horen: “Wat denk nou zelf?” Het had nog niet echt met de kerstdrukte te maken, lijkt mij zo. Ik ben toen weggegaan.
Op 12 juni kwam ik bij The Readshop in Eibergen met een pakketje. Ik kreeg één bonnetje en mijn vraag was of ik er niet twee moest krijgen net als een vorige keer. Ze probeerde tekst en uitleg, maar ik begreep het niet helemaal. Toen kreeg ik snauwerig te horen dat ik beter moest luisteren. Ze maakte er rare gebaren bij rond haar oren en moest nazeggen wat zij gezegd had. Ik voelde me behandeld als een klein kind.
Deze dame is in mijn ogen niet geschikt voor een baliefunctie en dat hoor ik van meer mensen.

Gewenste Oplossing:

De mannen die er werken zijn daarentegen wel vriendelijk en behulpzaam naar de klanten toe.