Mijn Klacht:

Recent trachtte ik bij uw postagentschap in The Read Shop in Den Dolder een pakketje voor International Express delivery aan te bieden. Bij hoog en bij laag werd beweerd dat PostNl deze service niet biedt. Ik lichtte toe kort tevoren de website van PostNL te hebben geraadpleegd, waarop deze service is vermeld. Het mocht niet baten. Hardnekkig werd de service andermaal ontkend. Onverrichterzake ben ik vertrokken. Een hoogst onaangename ervaring.

Gewenste Oplossing:

Als dit agentschap goed op de hoogte is van de dienstverlning van PostNL.