Mijn Klacht:
Geachte de heer/mevrouw, Op zaterdag 29 augustus stuurde ik een pakket in deze winkel naar Polen.De dame die het pakketje aannam heeft een fout gemaakt en in plaats van naar Polen te sturen, heeft ze het pakket teruggestuurd naar mijn adres in Amersfoort.
Op maandag 30-08 heb ik een klacht ingediend in de winkel in Leusderweg 154 omdat de postbode me terug het pakketje thuisbracht.De dame was erg onaangenaam, in plaats van zich te verontschuldigen, uit te leggen,ze kraste de streepjescode met een zwarte viltstift zodat ik geen klachten kon indienen.Ik moet schrijven dat dit niet de eerste keer is dat deze verkoopster asociaal is tegen klanten.
Gewenste Oplossing:
De persoonlijke problemen en afkeer van werk van deze dame staan op haar gezicht geschreven.als ze het contact met klanten niet leuk vindt en haar op de zenuwen werkt, moet ze van baan veranderen.Mijn pakket zou al onderweg moeten zijn naar Polen en het zal er niet op tijd met mijn afspraak.
Ik vraag om een positieve oplossing voor dit probleem.
