11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The R&B Group International Online Store over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The R&B Group International Online Store in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste heer Aussems, Wij hebben u op de hoogte gesteld van uw bestelling. Deze was niet meer leverbaar en wij zijn over gestapt tot terugbetaling, hiervoor staat het wettelijke termijn van 14 dagen. Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken via een speciaal e-mail adres, deze ontvangt u in een privé e-mail bericht. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Tim Webcare Team The R&B Group International Online Store

11 jaren geleden - Beste drGalaxy, Wij houden u graag op de hoogte hierbij een update. Helaas hebben wij nog niets mogen vernemen van de order- and finance department. Wanneer ik een bericht ontvang zou ik u als eerst informeren over het geen. Met vriendelijke groeten, Wessel Webcare Team The R&B Group International Online Store

11 jaren geleden - Nou de termijn die ik gesteld heb is inmiddels verlopen en het order en finance department is er nog steeds mee bezig, dus heb ik maar weer de stoute schoenen aangetrokken en nogmaals een email naar [email protected] maar ik betwijfel of ik ooit nog een reactie van hen krijg het is inmiddels trouwens al weer 3 weken geleden dat ik order 10896-948-RA geplaatst heb zonder dat ik zelf enige opdrachtbevestiging heb ontvangen. Intern moet het bij de R&B group international online store een behoorlijk zooitje zijn. Ik wacht maar weer gespannen af.

11 jaren geleden - Geachte heer Aussems, Wij hebben u een brief per post gestuurd daarin staat uw verhaal en ons verhaal uitgelegd. Tevens zou ik u willen attenderen op de terugbetaal tijd van 14 dagen. Mocht u de brief niet hebben ontvangen, dan wil ik u graag verzoeken dit te melden via het e-mail adres wat u zo ontvangt via Klacht.nl Jade Webcare Team The R&B Group International Online Store

11 jaren geleden - Geachte Jade, Ik heb uw brief per post nog steeds niet ontvangen terwijl de post al herhaaldelijk is langs geweest. Tevens heb ik ook nog geen restitutie ontvangen van de door jullie geannuleerde orders 10889-947-RA,10896-948-RA en 11118-960-RA terwijl de terugbetaal tijd in mijn ogen inmiddels is verstreken. Ik dank u vriendelijk voor uw aangeboden gratis gadget maar de door u opgegeven couponcode blijkt bij verdere afhandeling van gegevens niet geldig. Inmiddels heb ik €2226.85 bij u uitstaan en verzoek u hierom per ommegaande dit bedrag te retourneren. Met vriendelijk groet, R.A.J.M.T. Aussems

11 jaren geleden - Beste heer Aussems, Vervelend dat uw klacht nog niet is opgelost. Ik kan u mededelen dat wij al die tijd hard voor u aan het werk zijn wat er aan de hand is. Nogmaals ons excuus. Hoogachtend, Will Webcare Team The R&B Group International Online Store store-shop.nl

11 jaren geleden - Nou inmiddels is er al meer dan een maand na bestelling nog steeds niks opgelost! Het is dat ik geen contactgegevens kan vinden van dit bedrijf, buiten een terugbel-servicenummer en een emailadres waarop het bedrijf niet reageert, anders had ik al lang een juridisch geschil met deze "jongens" gehad. Nogmaals verzoek ik u per ommegaande het bedrag ad €2226,85 te retourneren op rekeningnummer NL16RABO0103540865 daar de terugbetalingstermijn inmiddels al ruimschoots verlopen is!!!! Sans rancune R.A.J.M.T. Aussems

11 jaren geleden - Nou de reacties van dit bedrijf laten echt te wensen over, ik hoop dat men vanuit klacht.nl snel een juridische procedure kan opstarten want ik heb het vermoeden dat ze niet echt bereid zijn dit enorme bedrag terug te storten. Inmiddels ben ik het spelletje al meer dan spuugzat. Had ik maar een adres dan had ik ook allang bij hen op de stoep gestaan om verhaal te kunnen halen, maar dat hebben deze "vogels" ook slim bekeken door geen adres te vermelden dan dat telefoonnummer waarop je niet terug gebeld wordt en dat email-adres waarop je ook geen rechtstreekse antwoorden krijgt. Kortom dit bedrijf laat je gewoon barsten als je iets bij hen besteld. Wees gewaarschuwd dit bedrijf is echt huilen met de pet op

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The R&B Group International Online Store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Geachte heer Aussems, Wij vinden het erg vervelend te moeten vernemen dat u het geld niet terug heeft ontvangen. Maar volgens onze gegevens hebben wij het geld nu in totaal 2 keer naar u overgemaakt. Wat uitzonderlijk is. Aangezien wij u een erg groot voordeel van de twijfel hebben gegeven in deze. Wij hebben u zelfs per post benaderd over de terugbetaling. Wij vinden het erg vervelend dat het zo moet lopen aangezien wij vooralsnog aan onze taken hebben voldaan. Hopende op uw stelling. Hoogachtend, Kirsten Webcare Team The R&B Group International Online Store

11 jaren geleden - Ik heb vandaag 2 sptember 2014 nog het saldo gecheckt op mijn rekening maar ik heb het geld nog steeds niet ontvangen! Heeft u het geld overgemaakt op rekeningnummer NL16RABO0103540865? Ik wil graag harde bewijzen zien waaruit blijkt dat het geld daadwerkelijk is overgemaakt want ik check m'n saldo dagelijks! en ik heb echt nog steeds niks ontvangen terwijl het toch om een bedrag van €2226,85 gaat. Zo'n enorm bedrag zou toch zichtbaar moeten zijn op je rekening afschriften? Daarom harde bewijzen graag en pas met deze in de hand kan ik eventueel weer gaan klagen bij mijn bank. Het email-adres waarnaar u de harde bewijzen kan sturen is raynbow4u2@live,nl. Tevens ontvang ik nogmaals de eerder verzonden brief,dan wel per post dan wel per email, daar ik me dan kan verwittigen dat deze "brief" is verzonden. Inafwachting van u bericht,R.A.J.M.T. Aussems