Klacht: Ik heb nog steeds geen geld terug gekregen

Ronald de Bats op 05 september 2014 over The R&B Group International Online Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The R&B Group International Online Store has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 23 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geld is retour.

Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn factuur ..05 juni besteld ..het was geannuleerd ..en deze bedrijf weigert mijn geld te terug geven … Kenmerk Factuur Status Producten Totaal Datum 9803-209-JD n.v.t. Geannuleerd 1 € 278,46
05 juni 2014 09:33:38 de bedrijf zegt dat ze mijn geld terug gegeven en dat niet zo is, 54 dagen later …geen geld zit op mijn rekening. Ik wil graag bewijs of weten waar mijn geld zit. Op welke bank / rekening?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijgen, niet tot en we gaan verder tot deze bedrijf doet wat is juist. Tot nu toe ...NIXS is terug op mijn rekening gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The R&B Group International Online Store over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The R&B Group International Online Store in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The R&B Group International Online Store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten