11 jaren geleden - Geachte heer D, Dank u voor uw bericht op Klacht.nl. Wij hebben u bericht onderzocht. Tot onze spijt ging er iets mis in onze systemen. Uw order had geannuleerd moeten zijn maar bleef op ''Pending'' staan. Inmiddels hebben wij de order succesvol kunnen annuleren en u krijgt hiervan een bevestiging. Wij zullen het totaalbedrag nu zo spoedig mogelijk terugbetalen uiterlijk binnen het termijn van 14 dagen. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groeten, Jade Webcare Team The R&B Company International Nederland

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The R&B Group International Online Store over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The R&B Group International Online Store in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer Danneh, Dank u voor uw klacht op Klacht.nl Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en hebben deze in behandeling genomen. Wij hebben ondervonden dat uw vorige klacht bij deze order hoort. Wij zullen vorige klacht en deze klacht samenvoegen tot een. Voor nu bieden wij onze oprechte excuus aan voor het ongemak en komen snel bij u terug. Met vriendelijke groeten, Jade Webcare Team The R&B Company International

11 jaren geleden - 4 weken verder en mijn klacht is nog steeds nog opgelost. The R&B Group International Online Store heeft wel contact met mij opgenomen maar aankoopbedrag is nog steeds niet teruggestort.

11 jaren geleden - Beste Danny, Ik ben er mee bezig om het zo snel mogelijk voor je op te lossen. Het is mij nog niet duidelijk hoe lang je al wacht op je geld, zou je mij dit kunnen laten weten? Dit mag direct via deze website (Klacht.nl) Met vriendelijke groet, Tommy Webcare Team The R&B Group International Online Stor

11 jaren geleden - Beste Danny, Helaas het de afdeling die hier over gaat momenteel gesloten. Morgen zou ik jouw zaak als eerste behandelen en voordragen. Ik kan me voor stellen dat je het nu alweer vervelend vindt om te wachten. In de tussentijd nodig ik je graag uit jouw gratis product te bestellen als compensatie t.w.v. €20,95. Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met daarin een code. Je ontvangt ook een link naar de bestelpagina. Excuus voor alle ongemakken. Met vriendelijke groet, Tommy Webcare Team The R&B Group International Online Store

11 jaren geleden - Op 24-6-2014 is mijn bestelling geannuleerd. Voor de annulering wachtte ik al 1 maand op mijn bestelling. ORDER ID: 10003-896-DM

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The R&B Group International Online Store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van The R&B Group International Online Store beoordeeld.

11 jaren geleden - Deze klacht is nog steeds niet opgelost. Overigens is klacht.nl ook een waardeloze website. Zo maar klachten op Opgelost zetten terwijl ze niet eens zijn opgelost. Nogmaals klacht graag heropenen!