Een klant heeft op 17 februari 2014 een gratis horloge besteld, waarbij alleen de verzendkosten betaald moesten worden. Tot op heden heeft de klant het horloge echter nog niet ontvangen en vraagt om een update over de status van de bestelling.
Ik heb op een gratis horloge besteld met als betaling de verzendkosten maar heb helaas nog steeds niets ontvangen.De betaling is gedaan op 17 Februari 2014. Zou graag iets vernemen.
Met vriendelijke groet.A
Als ik het horloge heb of het geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Needle
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Needle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
