Klacht: Zonder toestemming betaald abonnement

MaartenvdWal op 07 oktober 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een gebruiker van de datingsite The Inner Circle heeft ontdekt dat er zonder zijn toestemming een abonnement van 40 euro per maand is afgeschreven, terwijl hij dacht dat er alleen een eenmalige entree fee van 10 euro was. Hij geeft aan de app niet te gebruiken en beschouwt de situatie als oplichting, waarbij hij zijn laatste incasso's heeft gestorneerd en nu om terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Wauw… ik zie zojuist een afschrijving die ik niet kan plaatsen. Blijkt om Inner circle te gaan, een dating app. Ja die heb ik gedownload, maar ik wist niet dat daar (zoveel) kosten aan verbonden zaten?! Ze vragen een entree fee van 10,- Verder wordt nooit vermeld dat er kosten aanzitten. Ook niet in de communicatie die ze hebben verstuurd. Nu kom ik er ruim een jaar later dat ik ieder maand 40 euro betaal voor deze shit! Wat een oplichting. Ik gebruik die app niet eens!

Ik heb de laatste incasso’s gestorneerd, maar loop er nog een hoop mis… ik wil dat geld terug. Dit is gewoon diefstal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug... 40 euro/ maand voor een fg app?! Ben je helemaal gek geworden....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaartenvdWal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM