Mijn Klacht:
Ik heb mij in maart ingeschreven bij inner circle, een half jaar toegang tot betaald gedeelte gekocht en direct mijn automatische verlenging gedeactiveerd. Hiervan heb ik een bevestiging.
Echter nu in oktober wordt er gewoon een tweede termijn afgeschreven met een terugboektermijn van dezelfde dag. Gelukkig was ik toevallig mijn rekening aan het checken en heb ik het bedrag kunnen terug boeken.
Blijkbaar heeft inner circle zelf besloten om mijn automatische verlenging weer aan te zetten.
Ik weet niet hoe ze dit verder willen spelen, maar zeer onbetrouwbaar bedrijf als ze zulke spelletjes spelen en het terurboektermijn op 1 dag zetten.
Gewenste Oplossing:
Als inner circle toegeeft dat ze fout zaten en mij verder met rust laten.
Idealiter passen ze hun beleid aan voor toekomstige gebruikers en de terugboektermijn gewoon op 30 dagen zetten. Als je eerlijk bent kan je gewoon normaal doen.
(10)
