Mijn Klacht:
Op 13 oktober heb ik een full member account aangemaakt (met de aanname aangezien verder niets over staat aangeven dat dit eenmalig is), hiervoor heb ik 5 euro betaald. Echter nergens staat aangegeven of heb ik toestemming gegeven voor het feit dat nu op 24 oktober (11 dagen later) d.m.v. een automatische incasso 20 euro wordt afgeschreven. Ik vind het uitermate misleidend en geheel niet duidelijk aangegeven. Aangezien
Gewenste Oplossing:
Ik heb de automatische incasso teruggeboekt en ben pas tevreden wanneer deze wordt goedgekeurd en mijn betaalverplichting vervalt (ik heb zelf inmiddels de "renew subscription" onvinkt. Ik vind het erg jammer de manier waarop het is verlopen en de ontbrekende communicatie hierover.
