Mijn Klacht:
Ik heb een tijd geleden the Inner Circle aangemaakt, waarbij er op 29 oktober 5 euro is afgeschreven voor een full membership. Ik was dan ook in de veronderstelling dat het bij deze 5 euro zou blijven, aangezien ik geen toestemming heb gegeven voor een automatische incasso van 20 euro per maand. Nu heb ik net ontdekt dat er 7 november 20 euro is afgeschreven en vandaag op 5 december weer 20e euro. Ik heb de incasso\’s teruggeboekt en ik vind verder niets op de app over een 20 euro per maand membership.
Verder heb ik al velen klachten gezien die lijken op mijn klacht en nav reacties vanuit the inner circle zou ik graag nog willen melden dat het, naar mijn weten, niet aangegeven staat in de \”settings\” om een lidmaatschap op te zeggen en ik weet zeker dat het niet in een bevestigingsmail heeft gestaan, want ik heb mijn inner circle mails nagelopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn betalingsverplichting wordt opgeheven en ik mijn afgeschreven 40 (!!) euro mag houden. Verder zou het een nobele zaak zijn wanneer the inner circle dit voortaan duidelijk zou aangeven voor toekomstige gebruikers.
