[email protected] op 15 augustus 2025 over The Great Perfumes in de categorie Internetshops - Parfumerie
The Great Perfumes
Een klant heeft een parfum aangeschaft bij The Great Perfumes, maar ervaart dat de geur zeer zwak is en niet blijft hangen, in vergelijking met een eerder gekocht product van hetzelfde merk. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier op de website, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Parfum gekocht bij the Great Perfumes. Geur is zeer zwak, vergeleken met zelfde parfum (ook van the Great Perfumes) zeer zwak, lijkt te sterk verdund, geur blijft niet hangen. Al meerdere mails gestuurd, contactformulier via site ingevuld: krijg geen enkele reactie.
Ik wil mijn geld terug of een nieuwe fles die wel goed is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Great Perfumes
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
6 maanden geleden - Zeer slecht. Klantenservice reageert op geen enkele mail, ook niet via het contactformulier op hun eigen site. 30€ weggegooid!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Great Perfumes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
