Olivier Francois op 12 februari 2019 over Texaco in de categorie Tankstations
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Texaco Groot Bijgaarden, waar de medewerker achter de balie als zeer onvriendelijk werd ervaren bij het verzoek om een doos Pall Mall. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze houding opmerkt en hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet, aangezien hij denkt dat hij niet de enige is met deze ervaring.
ik kom net van Texaco Groot bijgaarden richting Brussel Gent. De man die achter de balie staat is zeer onvriendelijk als je vraagt voor een doos pall mall te nemen. dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak met die persoon. Hij heeft een nederlands accent, ik hoop dat je weet wie ik hier mee bedoel. Ik hoop dat jullie hier iets mee doen want ik denk dat dit niet bij mij alleen kan zijn. dit was er echt over !!!!!!!!
Voor de rest ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
