1955carl op 26 november 2018 over Texaco in de categorie Tankstations
Een klant van Texaco ervaart herhaaldelijk onvriendelijke service van een vrouwelijke medewerker, die niet in staat lijkt om basisvragen te beantwoorden. Ondanks regelmatig tanken en het geven van fooi, voelt de klant zich niet goed behandeld en verzoekt om training voor de medewerker in klantvriendelijkheid.
Deze dame kan niet eens goede middag zeggen.
Vraag ik een pakje shag weet ze niet hoe dat werkt.
Deze dame heeft iets tegen mij (wat weet ik niet )
Ik kom bijna elke week tanken,geef altijd fooi.
Maar u begrijpt aan deze dame niet.
Kunt u aan deze dame,een opleiding geven hoe ga ik met klanten om.
Ik blijf nu nog netjes tegen die mvr.
Mvg,
C.D.K.
0627055381.
Meestal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
