Klacht: Toilet

Juulepuul op 22 april 2018 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 22 april 2018

Een klant van Texaco langs de N205 heeft geklaagd over het ontbreken van een klantentoilet, wat volgens haar onacceptabel is, vooral voor zwangere vrouwen en mensen met een dringende behoefte. Ze ervoer het als gênant om in de bosjes haar behoefte te moeten doen en vindt het onterecht dat mensen geweigerd worden om gebruik te maken van een toilet.

Mijn Klacht:

Langs de N205 is als je naar Haarlem toe rijdt aan de rechterhand een Texaco en er staat een bordje dat er geen klantentoilet is.. Er is een regel over de hele wereld dat je geen mensen mag weigeren om naar een toilet toe te gaan.. Daarnaast ben ik zwanger en je kan al helemaal niet van een zwangere vrouw verwachten dat ze nummer 2 oftewel een grote boodschap in de bosjes gaat zitten doen. Dat heb ik dus WEL moeten doen en kan je melden dat ik dit genant vond.. Stelletje idioten.. Lekker voor minder valide of ouderen of maakt eigenlijk geen reet uit.. Het is voor iemand die heel nodig naar t toilet moet verschrikkelijk als je geweigerd wordt. Iets wat menselijk is notabene!

Gewenste Oplossing:

Als niemand geweigerd wordt voor t toilet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM