Mijn Klacht:
Op 27-5-2025 getankt bij de Essopomp, Europalaan 2 te Nieuwerkerk aan den ijssel.
Ik heb het idee dat het telwerk van de pomp (5) Diesel niet in orde is. De tankinhoud van mijn wagen is 90 liter en de tank was zeker niet leeg!, het waarschuwingslampje brandde nog niet eens en heb 95 liter! getankt! Meestal gaat er ca 75 liter in als hij bij deze stand bijna in het rood komt,
Wat me ook opviel was dat er een zwak straaltje uit het vulpistool kwam en derhalve duurde het tanken daardoor ongewoon lang.
Al met al heb ik hier geen goed gevoel over en ik ben ervan overtuigd dat het niet klopt.
Dit meteen gemeld bij de Esso klantendienst, daar werd ik doorgestuurd naar TEXACO !?! Hierop het verzoek om mijn kassabon televeren, dit gedaan, daarna zou de klacht in behandeling worden genomen. nu ruim 7 weken later nog niets gehoord van Texaco.
Gewenste Oplossing:
Minstens 20 liter teveel betaalde brandstof terug berekenen (vergoeden)
