Een klant heeft een bus rode west gekocht bij Texaco voor 17 euro, maar ontdekte dat de deksel loszat, er geen folie onder zat en de bus half leeg was. Bij terugkomst bij het tankstation werd de klant verzocht een klacht in te dienen, maar zoekt nu naar informatie over hoe dit te doen bij het merk West.
Ik heb net een bus rode west gekocht bij texaco van 17 euro ik haalde de deksel los, zat er geen folie onder en was de bus half leeg!!!! Ik ben teruggegaan maar moest een klacht indienen, weet iemand waar ik dit kan doen bij west?
Een nieuwe bus west
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Texaco een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
