Klacht: Personeel

Vanderpas op 07 juni 2016 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 7 juni 2016

Een klant van Texaco op de Doornsweg in Leusden uit zijn onvrede over de klantvriendelijkheid van een medewerkster in de shop. Hij ervaart haar houding als onvriendelijk en pleit voor training op het gebied van klantvriendelijkheid, aangezien hij vindt dat dit essentieel is voor het behouden van klanten.

Mijn Klacht:

Vandaag (07-06-2016) Staat er een dame in de Texacoshop op de Doornsweg te Leusden. Een training klantvriendelijkheid lijkt me voor haar een noodzaak!
Heb tijdens het wachten mezelf al geërgerd aan de manier waarop zijn klanten te woord staat en daarna ook bij mezelf. Ik ben zelf werkzaam in de horeca en vriendelijkheid behoort hoog in het vaandel te staan. Is bij deze dame ver te zoeken!
Mijn verzoek om hier aandacht aan te geven. Mits je klanten wilt behouden!

Gewenste Oplossing:

Zorg voor vriendelijk personeel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM