Een klant heeft een klacht ingediend over een panini die niet vers was bij een Texaco-tankstation. Hoewel de klant zijn geld terugkreeg, heeft hij besloten nooit meer terug te keren, omdat dit niet de eerste keer was dat hij teleurgesteld was in de kwaliteit. De klant noemt ook een onvriendelijke medewerker met zwart haar in een vlecht.
Weer een panini genomen die absoluut niet vers was.
Geld terug gekregen en ik kom nooit meer.
Zoveel tankstations waar kwaliteit word geserveerd, werk hieraan of zet ander personeel in deze zaak, nogmaals ti’s niet de eerste keer.
Brutaal meisje met zwart haar in een vlecht.
Dat moet duidelijk zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
