Mijn Klacht:
Geachte,
Woensdag 19/02/2014 bezocht ik het tankstation gelegen in Gent-Zeehaven rond 1645 u
Ik ben daar op een zeer onbeleefde en onklantvriendelijke manier ontvangen door 2 mannelijke bedienden.
De beide heren vonden het zelf niet nodig om even tijd te maken voor aan de kassa te komen omdat men zogezegd de inventaris aan het doen was.
Toen men blijkbaar toch de tijd gevonden had om me na 5 minuten te helpen spraken de heren eerst nog al lachend en spottend naar mij toe in een vreemde taal
Waarop ik de artikelen heb laten staan in de zaak.
Terwijl ik naar de uitgang stapte hebben ze van alles geroepen naar mij.
Als dit de manier van werken is bij Texaco dan zal ik andere tankstation s bezoeken die wel klantvriendelijk zijn en wel de naam en vaandel hoog houden van hun werkgevers.
Ik hoop dat jullie de juiste beslissing nemen en deze heren uit uw bedrijf verwijderen om zo verdere klachten te voorkomen
Vriendelijke groeten van een zeer ontevreden klant
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als een werknemer mij toch binnen een korte termijn kan helpen in het nederland,frans of engels en niet in een voor mij ongekende taal . Ook is het leuk als men opgewekt zijn werk uitvoert , dat geeft mij altijd een goede indruk .
Als een klant dan toch ontevreden de zaak verlaat , dat de werknemer zeker niet gaat naroepen .
