Klacht: kwaliteit en prijs LPG

roenhorst op 05 mei 2015 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 5 mei 2015

Een klant heeft op 27 april LPG getankt bij Texaco in Apeldoorn en was verrast door de hoge literprijs van 88,9 cent, die 20 cent duurder was dan bij andere tankstations in de buurt. Na het tanken ondervond de klant problemen met de motor van zijn Volvo, die meerdere keren afsloeg, wat pas verholpen werd na het tanken van gas bij een andere pomp.

Mijn Klacht:

Goedendag. Op 27 april jl. tankte ik LPG bij EFR Services in Apeldoorn. (42,95 afgerekend om 12.58 uur)

Ten eerste schrok ik van de literprijs 88,9 cent per liter, terwijl het verderop 20 cent goedkoper was. Maar eenmaal aan het rijden door de stad Nijmegen sloeg mijn motor (Volvo) meerdere keren af. Mijn auto loopt normaal prima op LPG en had niet lang geleden een grote beurt gehad en was weer APK goedgekeurd. Dit euvel -het afslaan van de motor- was pas weer verholpen nadat ik weer (bij een andere pomp) gas had getankt.

Gewenste Oplossing:

Een redelijke reactie op korte termijn alsmede vergoeding van het getankte bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM