Klacht: Irritant oud werknemer/Hangplaats Texaco Einsteindreef

J.ok op 25 oktober 2017 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant van Texaco Einsteindreef in Utrecht uit zijn onvrede over een man die regelmatig in de winkel aanwezig is, hoewel hij daar niet werkt. Deze man zou vakken vullen en lijkt bevriend te zijn met een medewerker, wat voor ongemak zorgt bij de klant en andere bezoekers die zich afvragen wat zijn aanwezigheid daar te betekenen heeft.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant bij Texaco Einsteindreef te Utrecht, telkens wanneer ik er kom in de nachturen om af te tanken of om wat te halen uit de shop zie k er een blanke meneer staan in de winkel f net voor de ingang. Het is irritant voor mij dat ik hem altijd in de shop zie vakken vullen terwijl hij er niet werkt! Bovendien vragen zich wel meerdere mensen af wat die meneer daar elke nacht doet volgens mij is hij bevriend met een medewerker vandaar hij er ook elke nacht aanwezig is, het is niet prettig om telkens in de winkel te hangen als je er niks te zoeken hebt! Mijn collega’s die er ook komen om af te tanken vragen zich ook af wat die meneer er elke nacht te zoeken heeft! Af en toe mag hij volgens mij achter zitten op kantoor want dan komt hij even de winkel in om buiten een sigaret te benutten en loopt dan dood leuk weer terug naar binnen. Als TEXACO zijn/haar personeel en klanten de veiligheid wil waarborgen moet dit NIET kunnen gebeuren dat er iemand elke nacht in de winkel hangt of net voor de deur en dit echt uren gedurende!!

Gewenste Oplossing:

Als deze meneer gewoon niet in de winkel rondhangt uren lang! Je kan best iemand begroeten en een babbeltje opzetten maar geen uren maar dan echt uren in de winkel hangen want dit is niet netjes voor een groot bedrijf als TEXACO!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM