Klacht: Geen benzine getankt

user-1254903 op 14 februari 2016 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 14 februari 2016

Een klant heeft op 13 februari 2016 voor €20 benzine getankt bij een Texaco-tankstation in Nuenen, maar constateerde dat er geen benzine in de tank is gekomen. De brandstofmeter gaf dezelfde hoeveelheid aan als voor het tanken, ondanks dat er na het tanken 60 tot 70 km is gereden. De klant vindt dit een vreemde situatie, aangezien de auto normaal gesproken niet in het rood stond voor het tanken.

Mijn Klacht:

Wij hebben gisteren 13-02-16 getankt voor €20 bij de texaco in nuenen.
Er is geen benzine in onze tank gekomen.
Onze teller gaf dezelfde hoeveelheid aan als voor het tankenen nu hebbenwe laag brandstofniveau.
Een volle tank van onze auto kost ongeveer €70 en dat betekend dat we voor bijna 1/3 getankt hebben en zou nu geen laag brandstof niveau aan moeten geven.
Het is zelfs zo dat hij nog niet eens in het rood stond toen we gingen tanken. Vanaf dat we hebben getankt gisteren hebben we ongeveer 60a70 km gereden.
Een vreemd verhaal dus

Gewenste Oplossing:

We willen graag onze €20 terug gestort krijgen of benzine voor €20 ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM